99/350时光笔记——行为金融学中的认知偏差（二）

前言

没被你记住的信息——信息发生顺序影响决策

信息来源于在你身边正在发生的，但还没被你记住的信息时，你会犯什么错。

身边正在发生的事影响你的方式有很多，这里我告诉你其中最突出的一种，信息发生顺序容易影响人的决策。

01

| 首位效应

你经历过“一见钟情”吗？一见钟了情，后来有点问题，自己还是愿意去接受的；一见没钟情，后来你的对象再怎么好，都很难再接受了。

这种现象称为“首位效应”，指你在做决策时给首次到达的信息赋予了最大的权重。

机器人都不会这样做决策的，他们会理性地分配各个信息的权重。

而现实中的每个人都会受到这种次序效应的影响。

你对一家公司仔细调研后，形成了对这家公司的一个判断。之后，你就不太可能改变这个判断了。

如果你觉得它是家好公司，后来又出了坏消息，你会为它辩解；如果你觉得它是家坏公司，后来出了好消息，你也不会相信这个好消息。

02

| 末位效应

有意思的是，信息顺序影响人决策还有另一种完全相反的情况，叫“末位效应”，指最后到达的信息在做决策时赋予了最大的权重。举个例子，你认真听一下下面这两句话。

我给你推荐一只股票，A股票收益不错，但，有风险！
我再给你推荐一只股票，B股票有风险，但，收益不错！

你觉得哪只股票好些呢？

可能你会说，感觉B好一点。你再仔细想想，我说的其实是一回事，只是说话的顺序颠倒了一下，而最后到达你耳中的信息，你在决策时赋予了更大的权重，但你的这些决策是非理性的。

03

| 撞车怎么办？

这时候，你可能要问了，既然首位效应和末位效应都能影响人的决策，那么我们在现实中怎么选择呢？

我的方法是，看信息到达的速度和强度。如果首位效应还未对你的决策产生影响，而此时你又收到一个信息，很可能末位效应就会占主导。例如，你在看几张财务报表来评价一家公司，很可能最后看的那张报表信息对你的影响更大。

总结

人的信息处理过程分成信息收集、信息加工、信息输出和信息反馈四个阶段。

在信息处理的不同阶段，人都会产生认知偏差。

信息收集阶段，信息的来源分为两类，当信息来源于被你记住的信息时，常常容易产生易记性偏差；

当信息来源于还没有被你记住的信息时，容易受首位效应和末位效应的影响。

当两种效应都存在时，要看信息到达的速度和强度。