作家：王超
从破费者到共创者，社区成员身份以及定位在产生范式变化。
身处Web3天下的每一集体都对于乐高很纯熟。咱们把DeFi比喻成金融乐高，把DAO比喻为构造乐高，他日还会有商业乐高及各类垂直范畴的乐高比喻。专家讨厌这么比喻是由于各类Web3产物时常互相配合正在一统，很像乐高积木的创意配合。
但可配合性远没有止是乐高积木给咱们的仅有启发。咱们时常会轻视这样一个真相，仅仅拥有可配合性并没有够，改革并没有会捏造出生；一个封闭以及包容的社区对付唆使改革相当主要。
正在公司与社区彼此支柱的驱策下，乐高正在往昔 20 年从一个接近休业的公司起去世复活、进而发展为寰球玩物行业的第一位。这个小说揭示了努力的社区到场的主要性，并给若何完结这一目的供给了参照。乐高的案例没有仅值得传统企业练习，也恐怕给Web3天下渊博的启发。
（乐高的再起并没有是只由于社区策略一个因素，而是生意中断聚焦等多种因素聚集到一统的了局。但社区策略给乐高带来了源源不停的创意以及精深的破费者支柱，是枢纽因素之一）
半推半就 – 以及社区的第一次周密战斗自从1932年出生起，乐高就牢牢侵夺着玩物墟市的主内陆位，但到了90年代，玩耍机、音乐播放器等科技产物结束盛行，孩子逐渐落空了对于乐高积木类玩物的趣味。随着出售额逐渐下滑，1998财年，乐高史乘上第一次折本了。
面对于这样的颓势，乐高没有是没有尽力过。为了从新夺回儿童的趣味，乐高的研发部门正在九十年代前期开垦了良多新的产物，这个中就席卷一个叫思维风暴的套装，它蕴含一个呆板人掌握器、三个机电、三个传感器、700多个积木和一个用于给掌握器编程的软件。乐高最初是为中高龄孩子妄图的，但很快发明他们 70% 的出售额来自成年人，而且他们采办这些套件是为了自身玩。办事很快就失控了，开始是一个斯坦福大学的学生反编译乐成了思维风暴的软件，多少周之内，来自天下各地的黑客纷繁破解了该器械包，建立了比乐高原版更繁复的法式，让癖好者们也许释放他们的发觉力。
史乘上的乐高是一个封锁，并充溢骄气的公司，他们有对于品格的争持，并且认定“乐高自身做的才是墟市最佳的”。来自社区的破解让乐高法务部很是慌张并讨论采用公法步履。
但乐高彷徨了好久，一方面是诉讼将会很是容易而且老本极高，另一方面是思维风暴团队给出了分歧观点，他们以为专家之因而破解是由于讨厌这个产物。颠末很万古间的议论，最终乐高摒弃了诉讼。
那就单干吧。为了培植这个社区，乐高建立了一个官方论坛，并正在思维风暴的最终用户答应协议中推广了“破解权”条目。(“right to hack”)
了局很美妙。不管是乐高官方论坛依然社区自身建的网站都很是火，天下各地的粉丝建立了多少百个网页来揭示他们的新创造并一步一步教专家若何复制。出版社也结束出版若何给乐高呆板人编程的书籍，一些首创公司结束创造出售兼容思维风暴的传感器以及其他硬件，还有社区成员结束构造呆板人大赛。多少乎是一夜之间就缭绕思维风暴变成了一个生态编制。来自社区生态的支柱又排斥了大度新用户，导致产物畅销，及至于正在圣诞节到来以前就没有了库存。乐高第一次实验到了社区到场的能力。
周全拥抱 – 社区成为当中策略90年代正在从容中研发的绝大全体产物都以退步杀青，并多少乎把乐高拖垮了，多个产物线被合拢。即使思维风暴凑集了良多社区支柱，但乐高老一代的办理层对于这一产物和社区都空洞渊博的热心，2001年，思维风暴团队被完结了，产物从此休止了更新。
2004年，命悬一线的乐高录用JørgenVig Knudstorp出任CEO，这给它一个机缘去沉思策略，尤为是公司与社区联系的价值。新CEO很快得出结论 - 拥抱社区。
“咱们以为改革将来自于与社区的对于话。”
Jørgen Vig Knudstorp 乐高团体CEO
即使思维风暴产物已没有再更新，但社区对付思维风暴的热心并未呈现。思维风暴比赛的参赛者一经从最初的数千人繁华到了2004年的5万人。因而新CEO确定重启这一系列，并指望聘请社区中最活泼的支柱者来独特发觉。
多年后当被采访到这段史乘，咱们发明乐高其时并未对于社区有更深的情绪，以至大全体公司内部成员都没有领会，也没有是很支柱聘请社区成员来一统发觉。新CEO最终靠多少个实际的缘由说服了专家
1.社区癖好者的见解恐怕推广产物的乐成率。
2. 聘请社区到场能建立更好的破费者信赖。
3. 聘请社区独特妄图产物自己拥有很强的报道性，大概会被各媒体报道进而节流鼓吹老本。
4. 社区也会自觉到场鼓吹。
一句话，既能推广销量，又能便宜。
固然寻衅也很大。社区里谁是适合的人？若何保险方向没有失控？若何失密？若何废除公司内部成员对付社区协调的私见？但最终乐高克服了一切这些容易，他们从社区中埋没了四位最有热心的精英用户到场独特创造，2006年新版思维风暴揭晓，取得了辽阔的乐成。这便是典范的思维风暴 NXT系列。
四位社区共创者之一Steve Hassenplug 图片起因 : Tech Insider
Lego Mindstroms NXT 图片起因 ：维基百科
销量的推广并没有是仅有的收益，乐高从此结束对于社区的力气笃信没有疑，并导致公司策略的大转向。从最初的四人精英小队到场妄图结束，乐高结束构建一个金字塔编制，分歧的社区癖好者被分为分歧的层级，掂量规范则是对付产物的奉献，例如妄图出新玩法大概找出马脚。社区到场也重新脑风暴套装结束拓展到更多产物，如典范的火车系列的改革。
2006年，一个叫塔克的建筑妄图师运用乐高积木搭建出了芝加哥有名地标西尔斯大厦，正在社区内引起了存眷。这一动静很快被乐高留神到，最终，乐高以及塔克自己完毕了一个测验性的单干，乐高供给积木以及品牌授权，塔克发觉并卖出1250套西尔斯大厦。塔克以及老婆正在车库告竣了1250套积木的损耗并委托到了芝加哥本地的怀念品店铺，仅仅10天就卖失落了一半。
Lego Willis Tower 图片起因 ：维基百科
考察取得发端乐成后乐高扩张了测验领域，正在公司内部组建了一个且自小组，用专业时光告竣了产物的包装妄图，构造损耗等处事，损耗了4000套考察品送到了更多的怀念品店铺，了局照旧是仓卒出售一空。最终这个套装成为乐高的正式产物，并很快拓展为一个系列 – 乐高建筑系列。
乐高建筑系列 - 上海海角线
从希尔斯大厦结束，乐高建筑系列拓展出了数十个正在全天下广受接待的产物，没有仅完结了多数的出售，还拓展了大度此前从没有破费乐高玩物的用户。而由于这个系列的调性渊博高，看起来没有像孩子玩物而是艺术品，这也让乐高的产物乐成走入了良多高端批发渠道。
图片起因：Reddit用户 Neural-
随着以及社区走的越来越近，乐高也建立起了尤其完满的社区支柱编制：
乐高峻使收集：每个颠末认证的乐高社区都有一名大使名额，他们取得直接与公司沟通的渠道，同时还与天下各地的其他大使建立关连，匆匆进社区与乐高之间的努力互动。
乐高认证各人：他们是最专科的乐高玩家企业家，把对于乐高积木的热心转化为自身生意的一全体，并以及LEGO 单干匆匆进品牌生态。
乐高创意：原设置计社区，用来激动用户之间的调换与单干，让他们瓜分以及评介互相的妄图。社区内失去较高支柱的妄图将大概损耗成为正式的乐高产物。妄图者没有仅也许取得社区内的信誉称号，还也许取得1%的出售额算作版税。
乐高天下修建：正在线创意平台，禁止乐高粉丝、实质创造者以及小说发烧友一统单干，独特构建全新的乐高天下。用户也许建立自身的原创乐高天下，妄图各类角色、小说情节以及境况，还也许到场到其他人建立的乐高天下中，独特议论、改动以及革新。社区中出现出的优厚撰述将被纳入官方产物系列，以至开垦成动画、影戏、电视剧等大局的实质。
BrickLink：生意乐高产物的墟市，供给瓜分本领以及妄图的社区空间。还供给名为“Studio”的收费软件，用于妄图数字乐高模子。它于 2019 年被乐高收买，而今是改革以及协调的主要关键。
置信社区，并与社识别享权益缭绕着乐高以及社区之间的小说很是丰硕，很难正在一篇文章中讲全。但而今小说的叙述一经也许币安官网入口告一段落了，我置信这些一经渊博给人带来启发。
咱们每集体都对于社区这个词没有不懂。各种公司也时常会正在各类场地里提到社区。但真相是，大全体公司从没有过社区，公司口中的“社区”每每指花钱买我产物的破费者。社区是一群有独特趣味、目的或价值不雅的人，他们正在特定的空间（如地理位置、线上平台等）内彼此关连、互动以及调换。从这个定义看，仅仅是用户、大概破费者组成的群体，昭彰没有算是一个社区。
建立破费者群体以及建立社区的办法以及目的也分歧，前者是尽管扩张领域，以推广出售。而领域并没有是社区寻求的主要目的，社区的目的是若何正在成员间孕育更密切的连贯，和孕育更多成心义的互动，假设没有这些，有再大的社区也没有会孕育太大价值。
乐高社区的乐成有多少个枢纽点，
1.乐高的产物以及品牌文明受到全天下漫溢玩家的精深喜好。
2.乐高积木精彩的互操作性为创意配合供给了更好的支柱。
3.乐高变成了一种尊敬、支柱以及与社识别享权益的文明，并经过一系列项目做到了很好的施行。
而当社区被无效激活，就有机缘孕育社区启动的改革以及选择，这迷糊了损耗者以及破费者的边界。破费者没有再仅仅破费者，他们变为了损耗者，参加到宽绰设想力的、非传统的损耗处事中来，进而变成双赢的格局。
破费者同时也变为了拥有者。即使乐高并未给破费者供给真正的一切权，但它至多让社区在意里感慨自身拥有乐高这个品牌。情绪一切权以及真正的一切权是整齐主要的货色。正在Web3天下中，绝大项目项目都未能建立起无效的社区，这是由于这些项目没恐怕乐成排斥到有认同感的成员，并建立情绪一切权。正在这种状况下，一切到场者都是投资者或谋利者，不管代价涨跌，他们都会分开。赚了止盈，追寻下一个，亏了止损，拉个维权群。
正在社区的支柱下，乐高的整体商业生态被根基性的改革了。从2004年结束，乐高逐渐走出了窘境，并维持了高速的增添，而今乐高一经是天下上最大的玩物公司，2022年是乐高的90周年，这一年乐高的出售额又改革高，一经是2004年的近11倍。
乐高团体出售额（单元：十亿欧元） 2003-2021 起因 D. Tighe
课题固然也有，社区以及公司的趣味并没有总是统一的。例如大全体社区成员对于到场发觉感趣味，但对于帮忙企业施行出售没有好感。而正在一个高度活泼以及彼此连贯的社区里，企业的掌握权会逐渐呈现，当公司的观念以及社区观念孕育辩论时，有时会寻衅公司的办理权威。但这也正是共生系统的意思住址，彼此输入，彼此支柱。一个自主的活泼社区才是真正的社区，才是以及公司对于等的另一方。假设全部都听公司的，那社区跟一个部门就没有了区分。
但正在此日的商业天下中，大全体品牌对付社区是不懂的。他们有着数以绝对计的破费者，但没有分解若何构建社区、更没有分解若何给社识别享权益并让社区真正到场到发觉之中。没有过咱们也看到了一个很是好的趋势，经过Web3本领支柱的新场景，良多品牌在怯懦的迈出第一步。
Web3本领帮忙企业以及社区变成共生缭绕着乐高社区产生的小说，对付大全体Web3天下里的冤家是不懂的。但从某种层面上，咱们又对于这样的小说无限纯熟。
乐高经过其封闭的文明以及人们对于品牌的仰慕乐成分散了社区。乐高激动以及培植社区，发觉更好的关连以及互动。乐高开垦了多种体制来激动发觉力以及惩罚发觉者。乐高玩物的高度规范化以及互操作性为便利的社区改革供给了根底。深币安官网登录切争论乐高社区，咱们还也许找到 DAO 的踪影，议论、单干、共创、提案以及投票，以至还有创造者版税。
没有过正在乐高社区中，专家并没有真正拥有乐高品牌的掌握。专家提交的各种撰述，自身也并没有掌握数据一切权。从某种水准上说，乐高对付社区的支柱以及权益瓜分是一种表彰，也许随时收回。而社区成员中的绝大普遍，并未失去除了欢乐之外的其他回报，即使他们奉献了价值。以至席卷最初帮忙思维风暴重启的四位社区成员。他们第一次去乐高总部投身项目议论以至是自身出钱买的机票。
这没有是对于乐高的挑剔。乐高一经比绝大全体品牌都走的远了良多。但也必需招认良多场景具备进一步进化的空间。即使大全体社区成员一经很满意于有机缘到场互动以及发觉，但算作企业筹备者，依然应该思虑更多的回馈社区成员，到底专家正在发觉价值，支柱品牌。
咱们是否也许将创造的真正一切权授与社区成员？若何才华更好地判别到他们互动所孕育的价值？可否为社区支柱以及授权供给更切实的保险？社区项目是否有更无效的社区处置体制？社区可否独特拥有品牌的一全体或至多瓜分其发觉的价值？若何研究更多封闭以及协调的大概性？
Web3 大概是解开这全部的钥匙。
没有过咱们也应该意识到，一切本领都是器械。Web3是一个因本领改革而出生的范畴，各类本领以及根底办法还正在加紧繁华。也由于如许，今朝正在Web3天下里对于本领层、办法层的器重要远宏大于对于利用层以及社会层的器重。但咱们想要的没有是工业革命、互联网革命、Web3革命、AI革命。咱们想要的是这些本领革命们带给专家更美妙的糊口。
而公司拥抱社区，最终寻求的是变成的是一种文明，一种发觉连贯的文明、一种激动到场的文明、一种尊敬社区中每个个别成员的文明、一种置信社区并承诺以及社识别享品牌权益的文明。由于品牌没有仅属于企业，也属于创建它的每一个破费者。
Hi, 我有积木，要来一统玩吗？
本文实质来自作家4.15日正在SeeDAO以及.BIT独特举办的DAO Hong Kong震动中的主旨瓜分《企业以及社区的共生》
Li Jin正在多少周前经过集体频道宣布了一篇对于情绪一切权的文章，值得练习赏玩。该文章也同时宣布正在哈佛商业指摘。Building Psychological Attachment — Not Just Ownership — Into Web3 (https://li.substack.com/p/b币安登录地址uilding-psychological-attachment)
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