尊敬的中币(ZB)用户:
感谢您长期的陪伴,由于技术维护带来的停止交易,给大家造成了重大影响,我们深表歉意。由于中币系统是由接近300台服务器构成的复杂集群以及长达7年时间的数据积累,加上业务的特殊性,本着数据安全第一的原则,维护时间远远超出用户预期,以及我们自身的预期。经过我们10几名运维工程师小伙伴连续奋战30多个小时,目前已经全面恢复了业务,并增加了多项防误操作措施,以确保这类事情不再发生。在此我们很高兴地宣布,现在您已经可以访问除资金变更以外的绝大多数服务,资金操作业务将于今晚(2020年9月19日)20:00开始开放。API交易以及杠杆交易用户请格外关注开放进度表,考虑到信息流通与进一步确保安全,具体开放进度如下:
1、香港时间2020年9月19日20:00 开放撤单,划转、红包等多种业务;
2、香港时间2020年9月19日21:00 ~24:00 之间全面开放交易 ,恢复现货交易、杠杆交易、OTC交易、充值、划转、理财等多项业务,准确时间可以实时关注中币热聊信息(https://share.yowoworld.cc/cokxuD1300)。
3、香港时间2020年9月20日14:00 重新恢复杠杆平仓业务(如数据紊乱时间有平仓暂不平仓)。
4、香港时间2020年9月20日16:00 正式全面开放提现提币业务。
5、香港时间2020年9月20日20:00 补足停止交易期间的各种理财,DeFi挖矿收益发放。
关于数据回滚的说明
1、所有数据自动回滚到香港时间2020年09月17日凌晨2:30整 ,在此之后几十分钟内的挂单自动回滚消失。
2、2:30之后的所有充值都会陆续到账,不用再联系客服,已经发生并成功的提现和OTC会自动匹配生效。
3、回滚的最后一秒由于不同服务器时间有毫秒的差异,我们已经进行了大量核实,如果开放交易后有异常交易,系统会记录,您也可主动找客服协助处理。
关于损失的说明
本次事件并没有造成公司或者用户的直接账户损失,凌晨2点多数据紊乱期间有少量用户参与紊乱数据的交易并提现,去除API搬砖正常客户,折合金额不超过50万,并非网上传言的巨额损失,也都是流向到我们的真实客户手里,触发风控的问题期间当值的主要几个热钱包地址,大家可以查询求证(其中有些是正常客户搬砖):
热钱包地址
USDT 1HUMRaengEURyVbZZvjRFPHDFzVEFVgcU7
BTC 1H9oF8DuCitD6CxvaaWWVybM3sEchoVWzd
LTC LPjPF58beUyLkjRvyR2MobGM7Tgnp9pryM
DASH XpKG4ZW5RWUNJzpt1UzqT6p16WuGUBwrws
BSV 13E51hwkRV7NzK8N8s6JxccLH4yJQCurtX
BCH 1FaLnrpZV5xZpmDFiKWCWJEbDnW7EE13DZ
EOS zbeosforsend
ETH 0xf98e7af638b015d15e1820852bf24900f074b38b
紊乱期间的数据已经回滚,期间我们得到众多客户的鼓励与支持,也能理解并接受客户的指责。中币已经运行超过7年,我们对于老客户时刻关注。下周起,我们会开展DeFi活动月以及各类空投AMA活动,进行一系列用户回馈活动,并会重磅推出结合Unisiwp等模式以及我们VIP客户体系的老客户空投回馈,并推出重磅DeFi产品,感谢您的关注与陪伴!
中币(ZB)运营团队
2020年9月19日
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温馨提示:★★★天上真会掉馅饼!天道酬勤,都是机会!不错过每个空投糖果!真假难以辨认,尽量0撸!