报告：消费金融公司持续加大区块链等技术研究，客户服务效率明显提升

中国银行业协会19日对外发布《中国消费金融公司发展报告(2020)》。报告表示，消费金融公司紧紧把握科技引领发展理念，持续加大5G、人工智能、大数据、云计算、区块链等前沿技术的研究，并将之运用于精准识别客户、强化流程追踪、智能化营销、产品流程改造等日常经营管理之中，客户服务的效率、效能和质量明显提升，行业“金融+科技”的属性进一步凸显。（中新网）