正如马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)著名且耐心地向国会解释的那样,Facebook出售广告,但要复杂得多。
从技术上讲, Facebook 不会出售用户数据,但并非出于其内心的善意。直接出售用户数据将损害Facebook向广告商出售其用户访问权限的能力。提供要购买的数据将产生大量的短期现金,但是由于广告商使用数据宝库来瞄准用户而没有Facebook作为中间人,因此Facebook的收入将遭受重大打击。
取而代之的是,Facebook邀请广告商使用该平台(以及该公司拥有的其他平台)进行定向广告。Messenger和Instagram中的广告使用与 Facebook本身中的广告相同的数据。
Facebook声称它不使用来自麦克风,Messenger对话,Facebook外消息传递以及其他侵入性来源的数据来锁定目标用户。可能确实如此,但是正如Cambridge Analytica丑闻所揭示的那样,Facebook不必以邪恶的方式收集数据以让第三方利用。
更糟糕的是,Facebook和其他社交网络受到激励来对用户进行不良对待。他们为连接性和社区提供口头服务。他们遵守有关数据收集和隐私的大多数法律。然后,他们转身尽一切可能从用户身上赚钱。当他们可以规避法律时,他们就会这样做。
过去几年中,熟悉Facebook活动的人们都不会感到惊讶。Facebook和其他社交媒体巨头对组成其平台的用户大饱口福。如果世界想要摆脱不和,走向更民主的未来,那么必须改变推动当今社交媒体公司发展的模式。
为什么Facebook的商业模式无法持续
Web 2.0时代的社交网络的存在仅用于一个目的:提高股东价值。他们通过利用用户的个人生活来实现这一目标,他们通常不知道自己受到外部来源的影响。
像Facebook这样的平台在不和谐,愤怒和两极分化中蓬勃发展。传播错误信息会引起国际危机,但是对于社交媒体公司而言,所有虚假信息的确会增加用户在其平台上花费的时间。那些在线上与反对派争吵并与其他同意他们的人打交道的人看到更多的广告并贡献更多的数据,这有助于社交媒体公司收取更高的价格。
社交媒体巨头挖掘个人数据,将其出售给第三方以进行有针对性的广告,并声称自己不受后果的影响。当像Cambridge Analytica这样的公司滥用该权力时,隔离层通常会使违规的社交媒体业务与外界隔离开来,即使它们通过无所作为或鼓励来参与滥用行为也是如此。
用户可以从Facebook下载数据文件,但是即使看到自己文件的人也无法理解整个图片。公司花了多年的时间来学习如何将点击习惯和观点划分为三角,以将用户引导至可能使他们发香或证实其偏见的内容。社交媒体站点通过将用户引导到共享他们现有信念的组和朋友,创建回声室来使主持人和隔离的组扼杀所有异议,从而加剧了该问题。
社交媒体承诺将连接世界。取而代之的是,最大的社交网站播撒了部门并赚了钱。Facebook的商业模式天生就赋予不良行为者权力。无论公司是否打算朝这个方向发展,现在回头为时已晚。现代社交网络在剥削用户方面获得了发展势头,如果世界想摆脱这些束缚,用户就必须切断自己的纽带。
想象美好的社交媒体未来
人们应该在没有附加条件的情况下保持联系。互联网的现代迭代几乎不可避免地使一些公司接管了社交媒体领域并利用其用户群获得经济利益,但是新技术可以扭转这一趋势。
分权技术将导致社交媒体平台的民主化程度提高。当公司无法控制用户的交互方式和看到的内容时,用户可以自由地相互联系。内容是根据其质量来判断的,而不是根据哪些广告商希望哪些人购买其产品来判断。数据仍然存在,但是用户可以选择出售自己的数据还是保留其隐私,没有任何一家公司可以利用它们来做到这一点。
今天的社交媒体和真正的权力下放之间的桥梁仍然很长,但是像所有技术革命一样,一旦滚滚滚滚,采用率就会迅速发生。在未来的几年中,甚至像Facebook这样的大型公司也可能会发现自己处于外部世界,而这个世界是用户(而不是品牌)持有所有卡片的。
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