怎么看核心数据和财报

    杰克韦尔奇管理原则分享

    杰克韦尔奇认为，只要你是在做生意，无论你经营的是一家街角小店还是一家综合产业的跨国公司，你要抓住三个关键指标，分别是：员工敬业度、客户满意度和现金流。

    第一个关键指标，是员工敬业度。你可以采用“盖洛普Q12测评法”，这是一个非常经典的员工敬业度测评工具，可以每年评估一次，最好是匿名，这样才能得到趋近于真实的结果。

    第二个关键指标，是客户满意度。你可以问每个用户同一个问题：你愿意从多大程度上向自己的朋友或同事推荐我们的公司，产品或服务？这个问题的背后，其实是客户是愿意帮你推荐。

    最后一个关键指标，是现金流。即这家公司进账多少钱、出账多少钱以及还存着多少钱。一般现金流应该是3-6个月的营收。

    以上是企业最核心的三个数据，那么如何看周报呢？毕竟不是每个人都是专业的财务人员，比应该就是最好的结果。

    一是用成果和计划比。

    二是用现在和过去同期比。

    三是内部同岗位互相比。

    四是和行业标杆比。

    韦尔奇的区别对待政策在数据有所显现，其中的秘密不是看出来的，而是比出来的。懂得对数据进行比较的人，才能真正看懂数据。